Zuletzt aktualisiert: 28. März 2026
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FFH ist eine redaktionelle Reise-Website mit Sitz in Deutschland und richtet sich primär an Erwachsene, die Familienreisen planen. Die Website ist englischsprachig; für den Datenschutz gelten jedoch die einschlägigen EU- und deutschen Regelungen, insbesondere die Verordnung (EU) 2016/679 (“GDPR”) und das Gesetz zum Datenschutz in Telekommunikation und digitalen Diensten (“TDDDG”).
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
AE Holding GmbH
Gerhard-Hoehme-Allee 1
41466 Neuss
Deutschland
Für diese Website vertreten durch: Alexander Eissing
Für allgemeine Anfragen: hello@finestfamilyhotels.com
Ansprechpartner für Datenschutz: privacy@finestfamilyhotels.com
2. Grundsätze
Wir verarbeiten personenbezogene Daten rechtmäßig, fair und transparent. Wir erheben nur die Daten, die für klar definierte Zwecke erforderlich sind, speichern sie nur so lange wie nötig, beschränken den internen Zugriff und treffen technische sowie organisatorische Maßnahmen, die dem Risiko der jeweiligen Verarbeitung angemessen sind.
3. Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Je nach Nutzung der Website können wir folgende Daten verarbeiten:
- Identifikations- und Kontaktdaten (Name, E-Mail, Firma, Hotelname, Angaben zur Anfrage)
- Kommunikationsdaten (Nachrichten über Kontaktformulare oder per E-Mail)
- Technische und Geräteinformationen (IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zeitstempel, Server-Logs)
- Einwilligungs- und Präferenzdaten (Cookie-Einstellungen, Newsletter-Einwilligung)
- Newsletter-Daten (Abonnentenstatus, Bestätigungszeitpunkte, Abmeldungen)
- Daten zu kommerziellen Interaktionen (Klicks auf Affiliate- oder Partnerlinks)
4. Hosting der Website und Serverprotokolle
Wenn Sie unsere Website besuchen, verarbeitet unser Hosting-Anbieter technische Daten, die für die Bereitstellung der Seite und den Schutz vor Missbrauch erforderlich sind. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die angeforderte Ressource, der Referrer und der Antwortstatus.
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigte Interessen an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website.
5. Kontaktformulare und direkte Kommunikation
Wenn Sie uns über unsere Anfragewege kontaktieren (Readers, Hotels & PR, Partnerships), verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um auf Ihre Anfrage zu antworten, Einsendungen zu prüfen und die Kommunikation aufrechtzuerhalten.
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche oder vertragliche Kommunikation) und/oder Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allgemeine Korrespondenz).
6. Newsletter und E-Mail‑Updates
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E‑Mail-Adresse, Ihren Namen, die Quelle der Anmeldung, Einwilligungsnachweise und die Abonnementhistorie. Wo erforderlich, verwenden wir das Double‑Opt‑In‑Verfahren.
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung. Sie können sich jederzeit abmelden.
7. Cookies und vergleichbare Technologien
Wir setzen Cookies und ähnliche Techniken ein. Unbedingt erforderliche Technologien können auch ohne Einwilligung verwendet werden. Alle nicht essenziellen Verfahren (Analytics, Marketing und Affiliate‑Tracking) werden erst nach wirksamer Zustimmung aktiviert.
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8. Affiliate‑Links und Seiten Dritter
Auf unseren Seiten finden sich gelegentlich Links zu Hotels, Buchungsplattformen oder Händlern für Reiseausrüstung. Folgen Sie einem solchen Link, verarbeitet die Zielseite mögliche personenbezogene Daten in eigener Verantwortung. Für interne Auswertungen können wir aggregierte Informationen zur Vermittlungsaktivität erhalten.
9. Internationale Datenübermittlungen
Personenbezogene Daten können innerhalb und außerhalb der EEA verarbeitet werden. Werden Daten in ein Drittland übertragen, stützen wir uns auf die nach Artikel 44 ff. GDPR verfügbaren Rechtsmechanismen (z. B. Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Schutzvorkehrungen).
10. Aufbewahrungsfristen
- Server‑ und Sicherheitsprotokolle: bis zu 30 days
- Allgemeine Kontaktanfragen: bis zu 24 months nach Beendigung der Korrespondenz
- Newsletter‑Daten: bis zur Abmeldung
- Einwilligungsunterlagen: bis zu 3 Jahre zum Nachweis
- Rechts- und Steuerunterlagen: gemäß den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
11. Ihre Rechte
Nach DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit sowie den Widerruf erteilter Einwilligungen. Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an privacy@finestfamilyhotels.com.
12. Beschwerderecht
Sie können bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einlegen. Zuständige Behörde für Verantwortliche in Nordrhein-Westfalen ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestrasse 2–4
40213 Düsseldorf, Germany
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
13. Sicherheitsmaßnahmen
Wir treffen dem Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, etwa die ausschließliche Übertragung per HTTPS, Zugangsbeschränkungen und regelmäßige Softwarewartung. Sicherheit ist eine dauerhafte Verpflichtung.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung bei rechtlichen, technischen oder organisatorischen Änderungen. Maßgeblich ist jeweils die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung auf der Website veröffentlicht ist.
15. Kontakt
Allgemeine Anfragen: hello@finestfamilyhotels.com
Anfragen zum Datenschutz: privacy@finestfamilyhotels.com