Finest Family Hotels

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 mars 2026

Cette politique de confidentialité explique comment Finest Family Hotels (“FFH”, “nous”, “notre”, “nos”) traite les données à caractère personnel lorsque vous visitez finestfamilyhotels.com, vous abonnez à notre newsletter, nous contactez, soumettez une demande concernant un hôtel ou un partenariat, ou interagissez avec nos contenus, liens et services.

FFH est un site éditorial de voyage exploité depuis l'Allemagne et destiné principalement aux adultes préparant des voyages en famille. Le site est en anglais, mais le cadre de protection des données applicable est déterminé par les règles européennes et allemandes pertinentes, notamment le Règlement (UE) 2016/679 (“GDPR”) et la loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les services numériques (“TDDDG”).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles de ce site est :

AE Holding GmbH
Gerhard-Hoehme-Allee 1
41466 Neuss
Allemagne

Représenté sur ce site par : Alexander Eissing
Contact général : hello@finestfamilyhotels.com
Contact pour la protection des données : privacy@finestfamilyhotels.com

2. Principes fondamentaux

Nous traitons les données personnelles de manière licite, loyale et transparente. Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à des finalités clairement définies, les conservons uniquement pour la durée utile, limitons l'accès en interne et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques du traitement.

3. Données personnelles que nous traitons

Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter :

4. Hébergement du site et journaux du serveur

Lorsque vous consultez notre site, notre hébergeur traite des données techniques indispensables à sa délivrance et à sa protection contre les usages abusifs : adresse IP, informations sur le navigateur et l’appareil, date et heure d’accès, ressource demandée, référent et statut de la réponse.

Base légale : Article 6(1)(f) du RGPD — intérêts légitimes visant à garantir un fonctionnement sûr et fiable du site.

5. Formulaires de contact et communications directes

Lorsque vous nous contactez via nos canaux (Readers, Hotels & PR, Partnerships), nous traitons les informations que vous fournissez afin de répondre à votre demande, d’examiner les propositions et d’assurer le suivi de la correspondance.

Base légale : Article 6(1)(b) du RGPD (communication précontractuelle ou contractuelle) et/ou Article 6(1)(f) du RGPD (correspondance générale).

6. Newsletter et mises à jour par e‑mail

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous traitons votre adresse e‑mail, votre nom, la source d’inscription, l’enregistrement de votre consentement et l’historique de votre abonnement. Nous recourons au double opt‑in lorsque cela est requis.

Base légale : Article 6(1)(a) du RGPD — consentement. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

7. Cookies et technologies apparentées

Nous pouvons recourir à des cookies et à des technologies voisines. Les technologies strictement nécessaires peuvent être utilisées sans consentement ; en revanche, les outils non essentiels (analyses, marketing, suivi d’affiliation) ne sont activés qu’après obtention d’un consentement valable.

You can review or change your choice at any time:

8. Liens d’affiliation et sites tiers

Nos pages peuvent comporter des liens sortants vers des hôtels, des plateformes de réservation ou des boutiques d’équipement de voyage. En cliquant sur l’un de ces liens, le site de destination pourra traiter vos données personnelles sous sa propre responsabilité. Nous pouvons toutefois recevoir, pour nos rapports internes, des informations agrégées sur le trafic référent.

9. Transferts internationaux de données

Les données personnelles peuvent être traitées à l’intérieur comme à l’extérieur de l’EEE. Lorsqu’un transfert vers un pays tiers a lieu, nous nous appuyons sur les mécanismes juridiques prévus aux articles 44 et suivants du RGPD (décisions d’adéquation, clauses contractuelles types ou autres garanties valables).

10. Durées de conservation

11. Vos droits

En vertu du RGPD, vous bénéficiez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité des données et retrait du consentement. Pour exercer l’un de ces droits, contactez privacy@finestfamilyhotels.com.

12. Droit de porter plainte

Vous pouvez déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle. L’autorité compétente pour les responsables de traitement dans North Rhine-Westphalia est :

Commissaire d’État à la protection des données et à la liberté d’information de Rhénanie-du-Nord-Westphalie
Kavalleriestrasse 2–4
40213 Düsseldorf, Germany
Courriel : poststelle@ldi.nrw.de

13. Mesures de sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées au niveau de risque : transmission exclusivement via HTTPS, contrôles d’accès et maintenance régulière des logiciels. La sécurité est un engagement permanent.

14. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons actualiser cette politique de confidentialité pour tenir compte d’évolutions d’ordre juridique, technique ou opérationnel. La version publiée sur le site au moment de votre consultation fait foi pour cette visite.

15. Nous contacter

Renseignements généraux : hello@finestfamilyhotels.com
Demandes relatives à la confidentialité : privacy@finestfamilyhotels.com